翼销售APP是一款由中国电信开发的移动端销售管理工具，专为电信行业一线营销人员设计的数字化工作平台。该软件整合了客户资源管理、订单处理、拜访跟踪等核心销售场景功能，通过智能化技术手段显著提升外勤人员的工作效能。
翼销售应用介绍
1. 作为电信行业专属的移动办公解决方案，该应用支持全流程电子化订单处理，彻底替代传统纸质工单模式，订单处理时效提升60%以上。
2. 内置的客户拜访系统支持GPS定位签到、多媒体记录等功能，确保线下服务过程可追溯，有效规范服务标准。
3. 系统集成电信业务全品类办理入口，涵盖业务授权、客户信息调取、工单上报等18项核心业务流程，实现BSS/OSS系统无缝对接。
应用亮点
1. 独创的智能导购系统整合了电信集团十年销售大数据，可基于客户画像自动推荐适配营销策略，新员工成交转化率平均提升35%。
2. 专家智库模块接入省级金牌销售团队实战经验，提供话术指导、异议处理等场景化解决方案，其中套餐升级场景的应对方案就包含27种细分情形。
3. 通讯记录自动归集功能支持通话录音、短信记录的一键导入，生成带时间轴的可视化拜访日志，经测试可减少42%的文书工作时间。
应用内容
1. 目标看板功能实现KPI动态监控，支持按日/周/月维度分解任务指标，数据延迟不超过5分钟，某试点分局使用后目标达成率提升28个百分点。
2. 客户资源池整合了电信全渠道商机数据，具备智能去重和优先级排序功能，客户信息完整度达到93%，显著降低重复跟进情况。
3. 智能关怀引擎通过分析客户消费行为、服务记录等32项指标，自动生成关怀提醒，某地市应用后客户满意度提升11.5分。
